PEOPLE人を知る

Y.A

海外営業部
2014年入社

入社1年目から念願の
海外営業部で活躍

私は、語学力を活かしたいという想いがあり、グローバルに事業を展開するトミタに入社しました。入社1年目から海外営業部・北米チームに配属となり、2年目からメキシコ拠点のサポートを担当。主に英語とスペイン語を使って仕事をしています。私のミッションは、当社の商材のユーザーとメーカーの間に立ち、必要な機械や部品を調達すること。電話やメールなどを通じて現地の状況をヒアリングし、状況に応じた提案を行うのですが、相手の顔が見えない分コミュニケーションには非常に気を遣いますね。「部品が届かないこと」は、「お客様の生産ラインがストップしてしまうこと」とイコールですから、時差があるなかでもスピード対応を徹底し、トラブルやミスが最小限に収まるよう日々努力しています。メキシコはいま成長市場であり、私の対応ひとつが次のビジネスチャンスにつながる可能性もあります。大きなピンチこそチャンスと捉え、常に誠実な対応を心がけ、信頼関係の構築に努めています。

自分の個性を、
のびのびと発揮できる環境

入社4年目に、トミタの北米拠点が集まる現地会議に参加。その際、担当するメキシコ拠点を訪問し、実際に現地の工場で働くユーザーの方と話す機会にも恵まれました。自分の仕事がどのように影響しているのかを自分の目で確かめられたこと、それまで顔の見えなかった相手と直接コミュニケーションがとれたことなど、現地で見聞きしたことが大きな刺激になりました。改めて、自分の仕事の価値や意義を強く認識しました。
トミタは若いうちから裁量ある仕事を任せてもらえるので、毎日緊張感を持って仕事に向き合え、着実なステップアップを実感しています。自分の個性をのびのびと発揮できる環境が、いちばんの魅力ですね。将来的には海外拠点に赴任して、よりユーザーに近い立場でお客様ニーズを叶えていきたいです。